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Das von Aimee Connolly gegründete Unternehmen Sculpted by Aimee ist eine mehrfach preisgekrönte Kosmetikmarke, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Art und Weise, wie Frauen einkaufen und Make-up verwenden, zu vereinfachen.
Aimee begann ihre Karriere als Visagistin und verbrachte viele Stunden damit, aus erster Hand von den Anliegen der Kunden zu lernen. Jetzt wurde Aimee Connolly bei den Image PwC Businesswoman of the Year Awards 2022 zur Jungunternehmerin des Jahres gekürt und präsentiert über 400 Geschäfte in Irland und 92 Boots-Apotheken im Vereinigten Königreich.
Sculpted by Aimee hat erkannt, wie schwierig es für die Kunden ist, den richtigen Foundation-Ton online zu finden und zu kaufen, und hat sich mit Beauty by Holition zusammengetan, um die beste Beauty-Tech-Lösung zu finden, die das Einkaufserlebnis für Foundation revolutioniert.
Im Gespräch mit dem Leiter der E-Commerce-Entwicklung hebt Kevin Clarke die Wirksamkeit unserer Foundation Shade-Findungstechnologie bei der Förderung von positivem Kundenfeedback und Engagement.
Kevin sagt, dass Virtuelles Stiftungslabor eine entscheidende Rolle bei der Bewältigung der Herausforderung einer realistischen Fundament-Anprobe-Erfahrung online. Eine Erfahrung, die man beim physischen Anprobieren von Produkten im Geschäft mit Unterstützung eines Assistenten machen würde.
Für Kevin haben die maßgeschneiderten Dienstleistungen von Beauty By Holition, der Integrationssupport und die Aufmerksamkeit für die Kundenzufriedenheit einen entscheidenden Unterschied in seinen persönlichen Erfahrungen mit der Technologie gemacht.
All die detaillierten Angaben wie die Tiefe der Produktanpassung und die Filter wie Deckkraft, Farbtöne, Textur, schimmerndes Finish und mattes Finish waren wirklich hilfreich, um die höchste Genauigkeit zu erreichen, wenn sie von einem Make-up-Artist getestet wurden.''
Seit dem Einsatz des Tools hat die Marke einen Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts auf 50 Euro verzeichnet, was ihre Einnahmen beschleunigt hat. Außerdem liegt die Kundenzufriedenheit bei Trust Pilot bei 4,6/5 und der Kundenservice bei 4,8/5.
Ausgehend von den Herausforderungen integrierte Beauty by Holition das Virtual Foundation Lab - einen Deep-Learning-Algorithmus mit Gesichtsscan-Technologie, um die perfekte Grundierung für verschiedene Nutzer zu empfehlen. Von hellbraun bis zu mittleren und helleren Hauttönen!
Unser UX Research & Strategy Team unter der Leitung von Anita Benko, zusammen mit Nadeen Elwi, Diana Canghizer und Russell Freeman als Entwicklungsleiter, identifizierte das Ziel von Sculpted by Aimee und gestaltete die Seite neu, um sie effizienter zu gestalten.
Unser Ziel war es, dass unsere Kunden auf der Produktseite bleiben, das Produkt anprobieren und direkt von dort aus kaufen können.
Indem sie den Weg des Nutzers vom Betreten der Website bis zur Entscheidung für die beste Stiftung aufzeichneten, identifizierten die UX-Experten die wichtigsten Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten.
Kevin hebt hervor: "Das Tool selbst ist fantastisch, aber die Unterstützung durch das Team war sehr praktisch und ein großer Gewinn. Durch das Team hat die Nutzung des Tools viel mehr Spaß gemacht, weil wir nicht nur eine Plattform zum Herumspielen bekommen haben.
Beauty by Holition hat mit Velstar zusammengearbeitet, um die von Virtual Foundation Lab patentierte FACE Sdk-Technologie in die Produktdetail-Seiten (PDP) der Marke zu integrieren. Velstar spielte eine wesentliche Rolle bei der Verwendung unserer APIs, um die Benutzererfahrung über die bestehende Schnittstelle von SBA zu steuern.
Die Technologie zur Farbtonfindung die in die Website integriert ist, unterstützt sowohl Desktop- als auch Mobilgeräte und verringert so die Entscheidungsschwierigkeiten und die Rücksendequote bei Online-Käufen.
Darüber hinaus hat Velstar die interaktiven Schaltflächen zum Starten und Abschließen der Reise gestrafft und zeigt die Ergebnisse der Grundierung in den bestehenden Musterkarten von Sculpted by Aimee an.
Mit der neuen AI Shade Finding Technologie hat Sculpted by Aimee die Anzahl der Nutzer, die die PDP nach dem Überfliegen des Produkts verlassen, reduziert. Die Website ermutigt die Nutzer nun, länger zu bleiben, Produkte anzuprobieren und Empfehlungen zu erhalten. Eine Reise, wie sie die Nutzer auch in einem Ladengeschäft erleben würden.
Unser AI-geführtes Virtual Foundation Lab bietet Marken die beste Möglichkeit, Kunden zu binden, Konversionen zu steigern, Retouren zu reduzieren, personalisierte Erlebnisse zu bieten und die Markenbekanntheit mit Leistungskennzahlen zu verbessern, um das Nutzererlebnis zu verbessern.
Die Kunden können mit ihrem Mobiltelefon Gesichter scannen, um die perfekte Grundierung für jeden Hautton zu finden, indem sie den gesamten Produktkatalog der Marke mit Grundierungen vergleichen. Der Deep-Learning-Algorithmus verbindet sich mit AI , um den passenden Farbton für ein einzigartiges Nutzerprofil zu empfehlen.
Durch die Integration der Foundation Shade-Finding-Technologie in digitale Strategien und ein entsprechendes UX-Design können Kosmetikmarken ein intensiveres und interaktiveres Einkaufserlebnis schaffen, das letztlich den Umsatz und die Kundenbindung fördert.
Erfahren Sie mehr über Virtual Foundation Lab und die aufregenden Möglichkeiten, Ihr Online-Erlebnis neu zu definieren mit Beauty By Holition.
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